2023年10月，被告武某驾驶白色货车进入某小区西北门时，将原告某物业公司在小区门口设置的道闸撞坏，后双方因协商赔偿事宜未果，物业公司诉至鄂尔多斯市康巴什区人民法院，请求法院判令武某赔偿相应的损失9106元。武某辩称，车已确定进入小区，在道闸杆外，车起步期间杆落下来，落到车厢上，是保安人员工作失职，与自己无关。双方对此争论不休。

　　为妥善化解矛盾纠纷，承办法官仔细地了解案情，认真查看监控视频。经调查后发现，小区门口警示牌内写明“外来车辆、禁止入内、一车一杆、禁止跟车”。被告作为送货司机，曾经来小区送过货，并已知小区门口道闸非自动抬杆，外来车辆进入小区需由保安在登记本记录后，手动用遥控器抬杆后才可进入。且根据监控视频显示，此次损害事故发生时，道闸抬杆后有小区内其他车辆先行驶出，被告在未等候道闸落杆再次抬杆期间，便紧随前车强行进入小区，导致道闸损毁，应当承担过错责任。

　　该起案件纠纷事实清楚,权利义务关系明确，为尽快化解矛盾纠纷，最大限度减轻当事人诉累，在征得各方当事人同意后，法官对该起案件进行了调解。调解过程中，法官摆事实、讲道理、通情理、说法理。最终，被告终于想到自己的过错行为，并愿意通过保险理赔方式调解处理此事，最终双方握手言和。

　　法官介绍，道闸并非隐蔽设施，且无障碍物遮挡，驾驶员及行人在通行过程中能够正常的看到道闸升降情况，如在明知存在致损可能的情况下强行通行，一旦造成损失破坏只能责任自担。

　　法官提醒，广大居民在通过道闸升降杆时，应严格遵守物业管理规定，避免跟车过近造成人身、财产损害。物业公司也应依法尽到安全保障义务，对设备做按时进行检查和维护，加强安保人员工作培训，及时有效地发现并消除安全隐患，以避免此类事件的发生，共同维护小区和谐稳定。

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