针对目前小区机动车（含非机动车，以下简称车辆）管理秩序混乱、门禁系统管理存在漏洞与不完善等不和谐现象，根据业主的意见和建议，经业委会研究决定，成立某某小区门禁及车辆管理办法议题小组。民事民议民策本小区涉及广大业主切身利益的事情，希望有志于该议题的业主，报上自己的姓名去参加龙洲印象小区门禁及车辆管理办法议题小组，共商共建共享共赢。待各方面条件成熟时，争取将该议题合理转变为议案，提交业主大会表决。

　　报告名方式：微信报名：给某某小区业委会信息发布微信号mn-、-ds,发送报名信息；手机短信报名：给某某小区业委会专用手机号199XXXXX390发送短信报名信息。

　　根据《民法典》、《物业管理条例》、《业主大会和业主委员会指导规则》、《某某市前期物业费管理办法》等有关规定法律法规和地方政府部门的有关规章以及本小区“三个公约”的约定，制定《某某小区门禁及机动车管理办法》（以下简称本办法）。

　　授权在本社区物业区域范围内开展物业服务管理的物业服务企业，依法依规行使本物业区域范围内的物业服务管理权。给物业服务企业一个支点，还小区一片宁静、整洁、有序、宜居与安全环境。

　　人员、车辆，进行相对有效甄别，加强有效管理，保障小区道路畅通、机动车辆（含非机动车。以下简称车辆）停放规范有序、杜绝外来闲杂人员进出，确保业主人身、财产安全，维护广大业主合法权益，为业主创建一个秩序井然、文明和谐、温馨舒适的小区生活宜居环境。结合本小区实际，特拟定本办法。

　　(2) 地下停车场出入口控制机：进出车辆通过智能道闸与出入口控制机进行信息交流，从而启动别的设备作出进出的相应动作。

　　(3) 地下停车场自动挡车闸：阻止或保证车辆的进岀。自动挡车闸一般都能抵御人为抬杆，具有砸车保护、发热保护、时间保护等功能。

　　(4) 地下停车场数字式车辆地面检测器：这是收费系统感知车辆进出地下停车场的“眼睛,通过它电脑能够得到可靠信息，从而保证系统安全准确运行(目前在地面划定区域)。

　　(5) 地下停车场中文电子显示屏：岗亭主机电脑以汉字形式显示停车时间、收费金额、有效期等，若系统判断不予进或出时，则显示相关原因信息，直观明了。

　　(6) 地下停车场自动出入功能：用于临时进入车辆进出场，泊车者驾驶车辆至道闸前，数字式车辆检测器自动检验测试录入信息后，泊车者便可进入地下停车场(电脑上已自动记录入场信息)，泊车者驾驶车辆离开地下停车场至岗亭时，电脑会自动核时、收款、开闸、核对信息放行。

　　(7) 地下停车场录入临时停放车辆车牌号、出场核对放行功能：当临时停放车辆进入地下停车场时，岗亭管理人员可根据自身的需求，输入车牌号和车辆类型，电脑可进行自动记录并将数据自动储存，当临时停放车辆驶出地下停车场时，电脑会自动显示出原车的车牌号码，从而便于进行驶出地下停车场核对，并根据车辆类型和时间，电脑会计算出合理费用。

　　（8）已经购买或者已经租赁车位的业主车辆进出时，签订相关协议，履行相关义务，车辆自由进出通行。

　　第四条 车辆进出地下停车场管理：办理普通出入证、临时出入证、特别通行证。

　　一、普通出入证：适用于常住业主、合法物业使用人的车辆，按月缴纳相关停车车位服务费、车位租赁费，在有效期内道阀杆可自行识别进出，车辆道闸自动开启畅通。

　　1、原则上适用临时走亲访友的访客车辆24小时内不收取费用（但需提前到物业客服中心办理相关手续）。

　　2、临时外来装修装饰、搬家等车辆按次·按小时收取相关停车车位服务费（具体收费标准见后）。

　　三、特别通行证：适用于相关的单位、部门到小区开展公务活动的车辆。公安、消防、救护、应急救援抢修、水电气等特殊行业的车辆，一律免费放行。

　　车辆驶入道闸自动识别，离开时停止在岗亭道闸前，经物业客服中心管理人员通过车辆电脑显示状况，办结手续程序后，手动开闸后车辆方可放行。

　　目前进出小区的门禁系统功能有刷门禁卡、人脸识别、指纹识别、密码识别、自动识别等。

　　（1）办理常住人员出入证即门禁卡（或者办理人脸自动识别系统录入业主、合法物业使用人个人隐私信息功能）和外来人员临时出入证。

　　（2）常住人员出入证（门禁卡）：适用于业主及长期居住在小区的合法物业使用人使用，进出小区时凭门禁卡刷卡（或人脸识别）进入。

　　（3）外来人员临时出入证：适用于走亲访友的访客、在小区内装修装饰实施工程人员、快递、外卖小哥以及来小区办理公务的政府或相关单位、部门工作人员，需统一办理临时出入证，出入证注明适用时间及活动范围，人员凭证出入，超过时效，临时出入证自动失效。

　　（4）业主从小区东门（某某大道566号）进入时，凭门禁卡刷卡（或人脸识别）进入，出去时请走东门右侧的出口通道，自由出行。从小区西门（某某大道689号）进入时，凭门禁卡刷卡（或人脸识别）进入。从其他允许的进入通道进入小区时，凭门禁卡刷卡（或人脸识别）进入。

　　（7）住宅大楼业主进入住宅大楼时，凭门禁卡刷卡进入；出去时，按左侧的出去链，大厅大门自动打开，方便业主出行。

　　（8）业主的亲朋好友需要进入住宅大楼时，凭门禁卡刷卡进入（或者通过住宅大楼前面的呼叫系统，通知住宅大楼里面的业主，互动后业主按键允许进入。具体操作流程是：……）。

　　业主到物业客服中心，统一办理人员、车辆出入证件，未来的，物业客服中心安排客服人员上门逐户办理（之前办理的继续有效）。

　　第七条 人员、车辆凭身份证、产权证（或购房合同）、行驶证、车辆保险复印件等资料并签署本办法，办理相关出入证出入证手续（不收费）。

　　第八条 外来人员、车辆一律凭“出入证出入本小区。外来人员、车辆是指来小区探亲访友、装修施工等以及来小区工作的人员、车辆。外来人员3天以上办理临时出入证，外来车辆其约定上班时间30天以上办理普通出入证。临时访客，由门岗通过楼宇对讲系统，进行身份确认并联系相关业主，经同意、登记后方可进入本小区。

　　第九条 地下停车场，业主大会授权于服务本小区的物业服务企业负责服务管理。

　　第十一条 已经购买或租赁固定停车位的业主车辆，请将爱车停放在张贴与车辆号牌一致的车位上，车头朝外摆正停放。

　　第十二条 其余车辆进入地下停车场时，车辆停放的位置暂不固定车位，遵循就近停放原则或在服务本小区的物业服务企业安保人员引导下停放，车头朝外摆正停放。对不按规定停放的车辆，服务本小区的物业服务企业有权采取包括但不限于移动车辆等在内的措施。

　　3、根据地下停车场各种设备规定的保养和检查项目，由专职人员进行定期保养和检查，并作相应记录。

　　4、安保巡逻队员不定时对地下停车场内进行巡查，如发现可疑、不正常的情况立即记录，并及时向主管报告，并做好相应处理。

　　5、对地下停车场内公共能耗来控制,按车辆进出高峰，调整地下停车场内公共照明时间段和开启数量。

　　2、每日清洁人员将对地下停车场实施保洁作业，定期对地面进行冲洗、管网实施擦洗擦抹。

　　3、安保巡查人员在其巡查过程中将随时注意地面卫生情况，并对大件垃圾立刻实施清理。

　　1、发现车辆火警须即时通知消防监控中心或拨打119报警。如火势较小，即时用灭火筒进行扑救；如火势猛烈，难以控制时，则协助其他人员疏散撤离。

　　2、如遇车辆失窃，安保人员要注意保护现场，并通知物业客服中心，在警察未到达现场之前，先用围栏围住现场守候，同时给失主作简单记录。

　　3、如发生交通事故有人员损伤，须立即拨打120电话叫急救车；安保人员要保护现场，并通知物业客服中心部门主管或报警，疏导其他车辆，免致车道堵塞；物业客服中心对现场进行拍照留底。

　　4、安保人员在车库发现可疑人物时，先知会物业服务监控室，同时报告自身位置，监控可疑人物的动向，有必要时请求同事增援，严格盘查。

　　5、遇收费系统停电或有故障，则应手动计费，确保畅通。车辆进入地下停车场时，安保人员发给车辆驾驶员临时停车纸，清楚填写该车车牌号、入场时间、序号等，车辆驾驶员离开地下停车场时，在收费处交回停车凭票计费，收银员收取停车费并开出发票。

　　（1）安保从源头上抓起，加大门岗对门禁管理力度，对进出人员、车辆进行监控。加强问询，引导车辆入库。所有进出人员、车辆凭证（卡）进出，对外来访客及临时进出的其他人员做好询问、核实、确认、登记、放行等工作。

　　（4）巡查各公共设施、设备，检査各类消防、防盗、照明设施是否完好无损，察觉缺陷及时与工程人员或有关人员联系，消除各种隐患。

　　（5）掌握业主、合法物业使用人、临时车辆等不同车主的车型、车牌号和车主基本情况，提高服务水平。

　　（6）认真仔细检查停放车辆，若发现漏水、漏油等现象，应尽快设法通知车主，并提供对应的服务。

　　（7）对车辆违章及时制止，并加以纠正；提高警惕，发现可疑人员立即报告，并密切关注注意事态发展。

　　1、进入小区的人员，必须要服从社区物业客服中心的统一管理规定，刷门禁卡（或人脸识别）进入。

　　2、临时来宾访客一律在门岗通过楼宇对讲系统来进行核实身份，经业主或被访者确认同意后，做好相关登记，方可进入。

　　3、临时在小区内装修装潢等需短期内在小区内停留的人员，需至社区物业客服中心办理临时出入证件,证件需注明停留的位置、时间、人数等,进出时出示临时出入证，并经门岗核实后,方可进入。

　　封闭式管理小区共有道路及其基础设施设备，采取包括但不限于安装道路隔离桩、设置隔离墩在内的举措，确保小区内部道路畅通、安全、美丽；减少人行地砖维修频率，延长路面使用年数的限制；彻底杜绝乱停乱放、影响小区整体形象的不良行为发生。

　　3、小区业主、合法物业使用人的车辆，必须在办理相关手续后，方能在地下停车场停放，并按月/年交纳管理费、租赁费、服务费等。

　　(7)一年中有三次及以上违反《某某小区门禁及机动车管理办法》的临时来访车辆。

　　7、本小区23:00时—次日5:00时，禁止出租车进入地下停车场(除本小区业主的出租车，并合乎条件，办理相关手续的)。如遇有行动不便(老幼病残)人员乘车，或有大件随身物品，或恶劣天气等特殊情况下，乘坐出租车的业主、合法物业使用人或来访者，在向安保人员说明业主、合法物业使用人或被访者的地址、姓名，经核实登记后方准许进入，但出租车不得长时间在小区地下停车场滞留。

　　8、因搬家、装修、运货等需要进入小区地下停车场作业的货车，由业主、合法物业使用人向社区物业客服中心提出申请，按社区物业客服中心指定地点停放和装卸，并进行跟进。每日12时至14时、18时至次日8时，禁止货车进入小区地下停车场作业。

　　9、装载大件、大量物品的车辆驶出小区时，须提前向社区物业客服中心办理放行手续，岗亭或门卫值勤人员凭放行条，检查后方予放行。

　　10、凡进入本小区地下停车场的车辆应当按照交通信号、交通标志、交通标线公里/小时以下，礼让行人。严禁车辆超速行驶、鸣喇叭。对违反者，社区物业客服中心门岗安保人员有权予以制止和批评教育，对情节严重者则予以公开批评并将有关不良记录报交警部门。

　　11、对违规停放，不听从管理的车辆，在耐心进行劝说工作无效的情况下，将采取公示车号、限制进入等必要的管理措施，并通报给业主委员会。

　　12、增设非机动车停放区域：物业客服中心在原规划设计基础上，划出合理的非机动车停放区域，标识、标线、导航标牌显著。对于仍然乱停乱放的非机动车辆，拍照、书面留言、提醒三次，仍然任性地占据机动车位停放的非机动车辆，按照停放机动车辆进标准行收费。请广大业主自觉遵守，提高小区品质。

　　13、物业客服中心对于业主已经购买的车位，免费制作清晰明了的标识标牌，提醒其他车主车辆有序停放。

　　14、对于占据业主已经购买车位停放的车辆，授权物业客服中心进行锁车处理，每解一次锁，缴纳乱停乱放解锁费100元（此处罚所得纳入小区公益收入）。

　　15、禁止将机动车辆、非机动车辆，乱停乱放于住宅区非停车区域。如果不遵守约定，授权物业客服中心进行锁车处理，每解一次锁，缴纳乱停乱放解锁费100元（此处罚所得纳入小区公益收入）。

　　16、禁止将机动车辆、非机动车辆，乱停乱放于本小区红线范围以内商业区非停车区域。如果不遵守约定，授权物业客服中心进行锁车处理，每解一次锁，缴纳乱停乱放解锁费200元（此处罚所得纳入小区公益收入）。

　　17、对违反《某某小区门禁及机动车管理办法》、不服从社区物业客服中心管理，对小区和其他业主造成不好影响的车辆，在取证后：

　　（1）物业客服中心有权使用挪车设备挪动该车辆，由此造成的费用和后果由车主承担。

　　（3）无论是已经购买固定车位的车辆，还是租赁预付费车辆，每次违反，处罚100元不遵守规矩费；年度内累计达到三次及以上，下年度车位服务费加倍收取。

　　停车收费包含车位服务费、车位使用费，不包含车辆看管费用；已购买（或租赁）车位的，收取车位服务费；未购买车位的，收取车位使用费、车位服务费；停车费由乙方按下列标准向车位使用人收取：

　　2．临时停车的【小型车辆】，前30分钟内免费；4小时内收费2元；以后每小时增收1元；一天24小时内最高收费不超过12元；超过24小时后，按照上述标准重新计费。

　　3．车位使用租赁费【以与开发建筑设计企业协商的结果为准（前提是车位产权归属于开发建筑设计企业）】。车位使用租赁费标准：

　　4、购买了车位、办理了租赁车位的业主、合法物业使用人的车辆，请在有效期届满前7天，到物业客服中心充值、缴费。

　　第十九条 车主将车辆停放妥当后，应当随身带走车上的贵重物品，关闭车窗，锁闭车门。社区物业服务企业安保巡逻人员随时巡查车辆停放情况和车辆状况，发现车辆未锁门、未关灯或有漏油、漏水等情况的，应当及时通知车主。小区内全体业主均有权监督和制止。

　　第二十条 严禁在小区道路、消防通道停车泊位；保持地下停车场清洁卫生，不得在地下停车场等公共场所清扫车上杂物、垃圾废物、洗车、拆修车辆、倾倒或泼洒油类、电瓶酸液并将废物弃置在地下停车场里等。违者应当负担清洁费用，赔偿公共物业的损失。

　　第二十ー条 在本小区地下停车场内发生的交通事故，建议由事故双方协商解決；若双方协商未果，应报交通管理部门处理；造成小区建筑物、公共设施设备损坏的，由责任人负责修复或赔偿。

　　第二十二条 进入小区执行任务的军车、警车、消防车、救护车、抢险车不适用本办法。

　　第二十三条 本《某某小区门禁及机动车车管理办法》，经业主大会通过后，授权于服务本小区的物业服务企业，对小区内交通秩序和车辆停放规范以及人员安全有序进出等，进行具体服务管理。

　　第二十四条 本《某某小区门禁及机动车管理办法》，由业主大会负责解释，未尽之处在试行中完善。

　　备注：所发布的《某某小区门禁及机动车管理办法》（征求意见稿），请广大邻居畅所欲言、言无不尽。民事民议民策，公开透明，集思广益，取长补短，小区才能更加美丽与和谐。只有大家共同参与、共商共建、形成共识、共同举措、形成合力、共同遵循，才能共享小区盛平、和谐、美丽。如果业主大会“双过半”通过了，业主大会颁布施行；反之，在业主大会没有通过之前，如果有必要，那么继续完善内涵的同时，维持目前的秩序井然状态。

　　业委会只会根据业主的意见和建议，综合议题，然后组织广大业主意见和建议，在广泛性地征集意见和建议的基础上，视其详细情况，采取下一步行动方略：要么形成议案，提交业主大会表决，通过了，业委会就去执行；要么进一步继续完善该议题；要么中止该议题的讨论。业委会只是陈述该议题正反两个方面的利与弊，业委会这个公益组织对该议题不持任何意见和立场，大多数业主的意见就是业委会支持的观点。

　　任何乱劈柴、除了怂就是怼、甚至求全责备，无一幸免地开启遍体凌伤小区的节奏模式。

　　依法依规、遵纪守法、公开透明、共商共建、民主决策、共享共赢是建设小区美丽家园的金钥匙。

　　本《某某小区门禁及机动车停车管理办法》（征求意见稿），第一阶段截止日期是2021年2月28日。 【2020年11月12日】

　　一、可以通过书面形式向业委会反应自己的意见和建议，直接投递于业委会办公室外墙上的意见箱里；

　　二、可以通过向“某某小区业委会信息发布微信号”发送微信信息表达自己的意见和建议；