该实操手册具体规划了靖州·飞山景区的旅行开发运营计划，从多个视点为景区的展开供给了全面辅导，有助于提高景区的办理上的水准和运营效益，完成景区的可持续展开。具体的细节内容如下：

  运营办理规模：总面积77.45公顷，包含进口、山腰、山顶三大片区，各片区有清晰规划面积。

  设施与服务：设置1个游客中心，供给售票、解说、咨询等服务；设3台闸机，包含VIP和绿色通道，闸机具有打孔功用。

  交通办理：制止机动车辆通行，游客步行或坐电瓶车进入，主进口设消防应急通道。

  运营时刻：选用大门票运营方法，夏日营业时刻为8:30AM - 20:00PM，冬天为8:30AM - 19:00PM，活动期可调整。

  门票运营：价格60元（本地居民免费），出售方法包含窗口、网上、旅行社购票，推出10人成团团体票优惠和多种套票方法。

  全体运营：由景区运营部担任，分为苗侗风俗文化传承基地、旅行创业基地、当地特色美食体会街三大板块。

  业态主张：包含酒吧、咖啡厅、当地特色餐饮、冷饮甜品、风俗手工艺等多种主力业态和兼容业态。

  活动性商铺：在景象渠道设固定货摊，中心节点设活动货摊，对外承揽租借，标准化定价，按营业额分红。

  自营式商铺：如智能化无人售货货摊和主题格子铺，自主运营，经过广告和饮品售卖盈余。

  联营式商铺：如中华款寨美食街，联营运营，一致收费、结算，按营业额分红。

  民宿联盟运营：将山顶民宿进行联营打造，一致运营办理，房价定位180 - 280元。

  电瓶车：设置6个站点，10辆车，售票点在游客服务中心和飞山禅寺，价格20元（全程）、10元（单程）。

  自行车：设置2个租借点，20辆车，租金10元/小时，缺乏一小时按一小时核算。

  解说运营：分为解说员解说和二维码智能解说，解说员收入包含根底薪酬、解说费提成和其他购物点提成。

  热气球婚礼：10月中旬在十峒广场举办，约200人，活动方法包含试乘热气球、扮演、文化交流和法度冷餐，一起进行营销合作。

  灯火音乐趴：与热气球婚礼同期在十峒广场举办，约1000人，包含灯火、音乐、扮演等元素。

  帐子朗诵者：10月中旬在十峒广场展开，约1000人，游客在帐子中进行朗诵活动。

  服务主旨：运用SCSE准则，保证游客安全、享用礼貌热心的服务、取得欢喜体会并提高效率。

  质量督导：经过职工自查、部分自查、景区督导、游客投诉等方法来进行四级服务质量督导。

  解说服务：解说员承受派遣，做好预备工作，按流程进行接站、解说和定见反应。

  参观电瓶车服务：包含岗前预备、上车、行进、下车等环节，保证安全驾驭和优质服务。