在现代企业中，企业即时通讯工具扮演着至关重要的角色。它极大地提升了企业内部沟通的效率。据统计，使用企业即时通讯后，小组成员之间的沟通响应时间平均缩短了70%。企业内部即时通讯软件将即时消息、语音和视频通话等功能集中在一个平台上，方便小组成员随时交流，打破了时间和空间的限制，有效提升了沟通的实时性和效率。同时，企业即时通讯软件促进团队合作，方便小组成员共享文件、讨论项目，大大增强了团队凝聚力。那么即时通讯软件这么好，企业要怎么样做选择呢？小编综合了总多企业对即时通讯软件的使用反馈，总结了以下几个方面需要重点考核。

  企业即时通讯系统的功能全面性至关重要。文本聊天功能方便快捷，能满足日常沟通需求；语音视频通话则使得沟通更加直观高效，尤其对于远程协作的团队来说，如同面对面交流一般。文件分享功能能快速传递重要资料，提升工作效率。

  数据加密、权限管理及隐私保护是企业在选择即时通讯系统时必须格外的重视的方面。数据加密可以有效的预防信息在传输过程中被窃取或篡改。权限管理能保证只有授权人员才能访问特定信息，降低信息泄露的风险。隐私保护则能保障员工的个人信息安全。据调查，80% 的企业认为数据安全是选择即时通讯系统的重要的条件。例如，某大规模的公司在遭受数据泄露事件后，损失高达数百万美元，这凸显了安全性的重要性。

  良好的使用者真实的体验对公司即时通讯系统的推广和使用至关重要。界面友好的即时通讯系统能让员工快速适应，提升工作效率。操作简单便捷意味着员工无需花费大量时间学习怎么样使用工具，能快速上手。例如，一款直观易用的即时通讯系统在企业内部推广后，员工的接受度高达90%，大幅度的提升了沟通效率。

  与其他企业软件无缝对接的即时通讯系统有着非常明显优势。它能轻松实现信息的互通互联，提升工作效率。例如，与办公套件集成后，可以直接在即时通讯系统中打开文档进行编辑和分享；与项目管理工具集成，可以实时查看项目进度和任务分配。据统计，具备良好兼容性与集成性的即时通讯系统能使企业工作效率提高30%。

  良好的客户支持和服务的品质意味着在使用即时通讯系统过程中遇上问题能够及时得到解决。这包括培训、技术上的支持等方面。例如，企业在使用新的即时通讯系统时，专业的培训能够在一定程度上帮助员工快速掌握工具的使用方法，提升工作效率。及时的技术上的支持能保证工具的稳定运行，减少因故障带来的损失。据调查，70%的企业认为良好的技术上的支持与服务是选择即时通讯系统的重要考虑因素。

  以上我们介绍了很多的选型要点，具体选型的时候，由于企业对于企业级即时通讯产品了解的并不多，选型往往还是会面临各种困难，下面小编经过筛选，为大家提供了几款目前在市场上反馈良好的主流即时通讯产品供企业选型参考。

  WorkPlus 作为一款专注于私有化部署的即时通讯软件，具有非常明显的优势。它支持纯内网、内外网混合等灵活部署方案，自主可控，能让企业完全掌控服务器资源，保障内部数据的私密安全。同时，WorkPlus 可定制性高，公司能够根据自身需求进行个性化设置，满足不同企业的独特需求。例如，企业能够准确的通过不同岗位人员的具体职责进行私有化部署的权限设计，让管理员能够对数据来进行有效的保护。此外，WorkPlus 还提供了丰富的功能，包括即时通讯、通知公告、网盘、会议、工作汇报、打卡、文档、待办事项等，满足企业办公中的各种需求。然而，WorkPlus 的费用相比来说较高，可能会对一些小企业造成一定的经济压力。

  有度即时通作为一款优秀的内网即时通讯软件，具有融合即时通讯与协作的特点。它提供了文字、语音、视频等多种沟通方式，满足企业不同的沟通需求。同时，还支持文件传输、远程协助等功能，方便员工做协作。

  有度即时通实现了全平台覆盖，无论是在 Windows、Linux、Mac 还是移动端都能轻轻松松实现通讯和协作。不过有度即时通虽然在即时通讯领域做的不错，但是其拓展性和兼容性较其他同种类型的产品稍显逊色，在小功能组件、协同办公融合方面较为单薄。

  小天互连 IM 系统除了具备基本的单聊、群聊、视频通话、视频会议外，它更是一个功能全面的以即时通讯为基座的企业私有化部署的多端数据一体化协同办公平台。它具有普适度与性能好价格低的优势，简单易操作，融合度高，在企业中的可以迅速普及，为系统集成提供了坚实的基础，还大幅度的降低了集成的难度和成本。

  小天互连 IM 系统提供了标准接口和丰富的集成工具，可以轻轻松松实现与其他系统的无缝集成。通过对企业实际业务流程的深入分析和理解，它可以将不同业务系统中的功能进行原子化拆分和重组，优化业务流程。此外，小天互连 IM 系统还提供了可视化门户设计器和数据集成与智能报表功能，打造个性化工作空间，洞察业务动态。

  企业微信由腾讯推出，具有安全高效的沟通功能。它提供了丰富的办公应用，如打卡、审批、会议等，助力企业数字化转型。然而，企业微信的后期费用较高，可能会增加企业的成本负担。在私有化部署方面，企业微信存在一定的缺陷，不足以满足一些企业对数据安全的严格要求。此外，企业微信很难和私人生活拉开界限，可能会影响员工的工作效率。

  钉钉实用性和稳定能力强，集成了多种办公应用，如考勤、审批、日志等，为公司可以提供一站式办公解决方案。但是，钉钉的即时通讯功能偏弱，在某些方面不足以满足企业的高效沟通需求。而且，钉钉的服务一般，后续拓展较贵。钉钉主要是采用公有云部署，安全性稍差，对于一些对数据安全要求比较高的企业来说，可能不是最佳选择。

  在选择企业即时通讯软件时，企业应最大限度地考虑自身的实际的需求、预算和团队规模等因素综合考虑，做出明智的决策。选择最对自己最合适的即时通讯软件，将为公司能够带来高效的沟通与协作体验，助力企业在激烈的市场之间的竞争中取得更大的成功。返回搜狐，查看更加多