深圳市捷顺科技实业有限公司(以下简称“深圳捷顺”)创建于1989 年,是一家集开发、生产、销售为一体的高新技术企业。也是我国最早从事非接触式IC 卡应用产品研究开发、生产和销售的专业厂商。深圳捷顺拥有独立的知识产权,近四十项产品和技术获国家专利,基本的产品包括智能化停车场管理系统、智能通道闸系统、智能门禁、收费、考勤系统及相关机电一体化产品 , 公司的捷顺“智能一卡通”、电动门、道闸、三辊闸等多项产品在全国市场的占有率均稳居同行业前列。
深圳捷顺拥有五个专业化产品研制中心,并在深圳建立了三万多平方米的研发、生产基地,在国内建立了五家分公司、三个技术服务中心,营销及服务网络遍及全国各地,公司具备拥有完整的系统软件开发及硬件设备配套生产能力,产品已经广泛地应用于政府、机关、大型厂矿、部队、智能小区及交通等所有的领域,近万套智能化管理系统设备。
作为一家高新技术企业,深圳捷顺长期以来关注企业管理信息化,早在90年代中后期,深圳捷顺就已经尝试企业级管理软件,在随后的若干年中持续投入,已经先后使用过3套ERP系统。此前的每一套系统,都带来了阵痛,但是,更带来了企业管理精细化、深度和广度的提升,也促使企业未来的发展上升到新的阶段。此次,深圳捷顺在考察了国内外多个ERP产品,参观了多家样板户后,慎重地选择了世界级的SAP ERP软件,选择了紫光咨询团队,通过引入SAP ERP系统这样的管理变革,提高深圳捷顺流程管理与内部管控能力。
深圳捷顺mySAP ERP项目覆盖的模块包括:财务会计(FI)、管理会计(CO)、销售分销(SD)、生产管理(PP)、物料管理(MM)、客户服务(CS),以及同期实施条形码系统(Bar Code System)。
深圳捷顺通过已往的信息化实践以及对内部管理体系的一直在改进提高,使捷顺公司的管理上的水准已达到了相当的高度,已经跳出了审批、流程等强制性的管控手段,而充分重视人的主动性和潜能。此次,深圳捷顺希望能够通过流程的进一步梳理、规范与优化,实现一体化的计划管理,提高业务部门的高度协调能力及业务与财务的高度集成,改变现有系统业务财务协调不紧密的现状,为深圳捷顺部门协同以及关键业务的管理提供更为强的支持。
其次,通过继续深化业务与财务管理系统,优化管理模式与业务模式,建立企业级、部门级和员工级的三级绩效管理体系,通过在系统中的应用,加强完善深圳捷顺的内部核算体系。这里,深圳捷顺希望能够通过一套公平科学的责任体系激发企业整体运营,通过量化责任,量化业务部门的运营结果,建立公平科学的业绩考核标准;通过分解经营成果,将增值流细化到每个业务环节,考核每个业务部门对企业利润的贡献,达到持续改进;通过类似于内部价格杠杆体系调节公司运营及资源配置,实现灵活的内部协调。深圳捷顺高管层也希望能够通过这套体系及时和明确地传达管理意图和企业目标,管理者和员工在实现自身目标的同时,完成了企业的目标,同时企业管理也向卓越运营迈上新的台阶。
最终通过应用SAP灵活强大的系统,获得实时和积累更为翔实和准确的数据,并通过多维度的挖掘分析,为决策层提供在复杂的业务运营过程中,准确定位核心竞争力提供有效的支持,以达到更有效及时地最优资源配置。
深圳捷顺管理层认为:深圳捷顺SAP项目实施必须有助于提高深圳捷顺的运作效率和绩效考核,为深圳捷顺持续发展提供原动力;有助于深圳捷顺建立有效的质量追踪管理与过程管理能力;有助于提高深圳捷顺的决策速度和优化决策质量。
深圳捷顺mySAP ERP项目覆盖的模块包括:财务会计(FI)、管理会计(CO)、销售分销(SD)、生产管理(PP)、物料管理(MM)、客户服务(CS),以及同期实施条形码系统。
紫光咨询mySAP ERP实施团队对深圳捷顺各部门及分公司进行了深入详细的调研,并根据此次调研的内容,依据紫光咨询“高科技行业解决方案”以及“ASAP实施方法论”,在月余时间内,通过对深圳捷顺目标用户的系统培训和进一步的业务需求与流程现状的访谈,完成了深圳捷顺SAP项目最重要的撰写业务蓝图阶段,该阶段是对SAP系统配置架构和针对用户关键需求解决方案的定稿。
在这个阶段,紫光咨询mySAP ERP实施团队在深圳捷顺地全力支持下,共同完成了SAP项目蓝图阶段通常面对的三项主要工作:既在SAP系统中映射深圳捷顺现有组织结构,又最大限度的满足深圳捷顺内部核算与未来发展的需要;同时,针对深圳捷顺现实业务需求与SAP系统的标准功能差异,体现深圳捷顺特有的内部利益分享和核算体系;定制深圳捷顺分公司、分厂、总部大厦之间销售、生产协调、物流需求的传递方式。
2006年1月17日,深圳捷顺SAP项目工作任务最重的数据准备工作真正开始启动,筹备上线前的所有切换数据的准备,收集,加工,测试和切换工作,通过紫光咨询与深圳捷顺的共同努力,最终按时完成了繁重的BOM工艺编制和可配置编程工作,该部分工作深圳捷顺已往曾多次尝试,但都未完成,此次不仅满足了上线的需求也为深圳捷顺建立了今后权威的参照基础。
4月1日,深圳捷顺SAP项目六大模块正式切换上线成功,业务流程运作无缝切换到SAP 系统,同时宣布原有ERP系统停止进行。此次,深圳捷顺与SAP和紫光咨询的合作对于深圳捷顺只是一个成功的开始,紫光咨询mySAP ERP实施团队在深圳捷顺的全力合作下,成功地将SAP系统引入到深圳捷顺,为深圳捷顺持续提升管理上的水准和信息化水平,为“百年捷顺”的目标奠定了坚实的基础。
在战略管理管理方面,带来了高效的财务分析和业务绩效管理,优化了报表,财务合并和预测的流程;通过对公司整体价值链角度分析直接产品成本与间接产品成本,提高了工作实效;通过模拟运行各种产品成本的核算模型,帮助捷顺制定了管理战略和策略。更重要的是,SAP系统为深圳捷顺带来了严谨的业务逻辑,准确的数据,互为协调和统筹,通过对业务流程的精细管理,汇集全面多维度业务数据支持绩效分析和管理决策。
在财务和资金链管理方面,实现了快速财务结账,提高了财务报告的精确度,增强了全面平衡对帐能力,降低了违规的风险;此外资金供应链优化了现金流,改善了信用和收款管理,降低了差错风险。同时,在SAP系统中,财务会计、管理会计模块与其它业务模块紧密集成,相互影响,财务的很多凭证都是系统依据业务内容自动生成,减少了人为的误差,增强了及时性,管理会计则从另一个角度审核财务报表,提供考核报表。深圳捷顺的财务部由此也从传统单纯的会计部门演变成一个控制企业风险,分析企业成本的综合性财务部门,也被赋予了更多管理属性。
在物料管理方面,ERP系统的前身MRP最初就是为物料管理服务的,而库存周转率、交货及时率也是一个企业运转的基本指标。SAP系统的物料管理功能很强大,其库存类型的细分,物料移动类型的细分都对物料的管理带来许多方便之处。同时,批次功能的启用和条码系统的应用,为深圳捷顺物料管理的及时性、准确性和严谨性等关键指标迈上了新的台阶。
在其它方面,紫光咨询mySAP ERP实施团队在开发实施SAP系统之外,通过对深圳捷顺的内部利润分析,差异分析和内部“索赔”,建立了内部考核价格体系、定义内部考核体系收入项、定义各业务部门、收入计算体系和技术系统基金池等步骤完成了深圳捷顺内部考核体系;实现了公正科学的内部激励机制;在物料管理方面,在没有采用QM(质量管理)模块的基础上,紫光咨询通过变通方案,完成了深圳捷顺对外购质量检验的需求,此外,通过借鉴紫光自身SAP项目经验与实际运作模式,通过二次开发实现了借用物料功能。
紫光咨询服务事业部(以下简称“紫光咨询”),秉承“自强不息、厚德载物”的精神信条和“文行忠信,恭宽敏惠”的行为准则,依托与清华大学天然的,紧密的合作伙伴关系,利用汇集中外管理精英的沟通平台和深厚的人脉关系和精神底蕴,致力于成为中国本土最优秀的咨询公司之一。对于大规模的公司管理软件而言,用户与实施服务商不是一次易的简单服务关系,用户在今后的系统维护、升级以及其它方面都需要实施服务商的持续支持与保障,因此用户与实施服务商不仅需要一同学习一同成长,也同样需要相似的管理目标与发展视野作为长期合作的重要基础。
紫光咨询作为紫光股份有限公司的直属战略业务单元,前身是紫光SAP ERP内部项目组,在不到三年的时间内,已发展为提供SAP全线产品实施服务、管理咨询、培训和外包在内的套间化管理服务解决方案的“一体化”管理服务商。紫光咨询已成为SAP最重要的核心合作伙伴之一,多次获得SAP亚太各种奖项,曾蝉联04年、05年SAP亚太区“新增用户最多奖”,05年底,与普华永道等国际知名咨询企业一同获得中国电子协会颁发的“05年中国TOP10咨询服务商”称号。
作为我国最早从事非接触式IC 卡应用产品研究开发、生产和销售的专业厂商,深圳捷顺势必在非接触式IC卡市场获得更大的核心竞争优势,充分的发挥SAP的系统优势,大开深圳捷顺的“信息化道闸”。