近年来,包头火车站以推动客运服务质量晋级,满意旅客夸姣出行需求为方针,不断深化服务提质晋级,全力提高铁路服务经济社会继续健康发展质量,擦亮包头市城市窗口,打造鹿城美丽形象。
全面推动疏通工程。拆除了包头站、包头东站和萨拉齐站进站围栏,由此削减进站查验环节,便利旅客快速进站。针对短时换乘和长时换乘旅客,在出站口拓荒中转旅客换乘区,并打通出站口至候车厅专用通道,完成不一样的需求中转旅客站内快捷换乘。包头东站对西厅进站口检票闸机晋级改造,中转旅客由西厅闸机进入候车室,不必出站就可以完成旅客零距离换乘。
大力美化环境。常态化展开站区环境卫生会集整治,完善守时巡检、打扫机制,为旅客出行供给良好环境。由班子成员分工带队安排车间、科室、党员突击队、青年志愿者、保洁等人员会集整理咽喉区白色废物、灌木、杂草,修剪绿化带。2023年,该站发起395人次整理杂草等1800余袋,雇佣专业除草人员喷洒除草剂,避免杂草再生。包头站整理杂草面积约31650平方米,喷洒除草剂约14650平米,修剪绿化带约9000平方米。包头东站整理杂草面积约23000平方米。整理后的车站到达洁净整齐,杂草丛生的状况得到必定的改进,旅客搭车环境和站场内环境卫生得到大幅提高。
优化服务设施。对站台面和候车室地上进行不守时清洗,为旅客营建洁净整齐的候车环境。2023年,依据旅客候车需求,整理包头站一楼动车候车厅按摩座椅144个,替换一般座椅150个。依据候车厅内冬天温度低的状况,对候车大厅的采暖系统全面大修,候车厅内的温度明显提高。
施行站台亮化工程,对站台风雨棚照明、动静态标识指示灯照明进行了完全修补,处理了站台照明缺乏和静态标识指示灯终年不亮的问题。
推动运送才能挖潜提效,疏通出关入海钢铁通途。继续提高运送安排质量,深挖运送提效潜力,着力开释首要通道才能,确保运送高效疏通。
将列车运行图作为行车安排的根底,加强运行图调整规律性研讨,提早介入运行图调整作业,统筹优化到发线运用、本务机车出入库时刻、客车底取送计划,最大极限削减调车与接发车、高铁动车与普速列车之间穿插搅扰。