我公司2022年7月14号在长沙4S店提群众威然2022款商务车一台,8月6号去永州出差时,右后门产生毛病,不能封闭,咱们导航去了永州当地的上汽群众4S店,他们说不知道原因,后车辆熄火后重启车门又能封闭,后来在最近一段时刻内左后门也呈现相同状况,8月16号我将车辆开到长沙4S店,该店修东西的人说经过电脑检测显现无毛病,只要把左右门的程序从头改写就可以啦,可在咱们接车后不到10天时刻又呈现两次相同的毛病,录了视频为证,从咱们买车开端到现在这台车左右门不能封闭的毛病就呈现了六次,回来4S店修理检测共3次,至今未处理该问题。
上汽群众厂家回复:关于客户的诉苦问题,我公司已组织对应经销商与客户做交流处理中,终究处理状况或处理结果将第一时刻反应贵网。