华景乐游助力洛阳文保集团五大景区智慧化提升管理进阶新高度!

来源:安博电竞官网网址    发布时间:2025-03-23 10:20:49 速通门

  洛阳历史背景和文化保护利用发展集团有限公司(简称“洛阳文保集团”)自2018年成立以来,始终致力于挖掘洛阳深厚的历史文化资源,通过文旅与科技的深层次地融合,推动文化产业的高质量发展。

  华景乐游公司成功中标并全面负责实施洛阳文保集团所属景区的智慧化提升项目,覆盖了洛阳龙潭大峡谷、荆紫仙山以及隋唐洛阳城(包括九洲池、明堂天堂、应天门)等五大知名景区。自系统上线以来,这五大景区顺利通过了十一黄金周、元旦及春节假期等旅游高峰期的严格考验,展现了系统的稳定性和高效应对大规模人流需求的能力。

  此次项目的成功实施不仅验证了华景乐游智慧旅游技术方案的高度可靠性,同时也标志着这些景区在提升管理效率和游客体验方面实现了质的飞跃。项目的落地不仅为洛阳文旅产业注入了新的活力,也为游客带来了更方便快捷、智能的旅游体验。

  华景乐游以一体化综合票务管理系统为核心,为集团构建了一体化智慧运营管理平台,实现对旗下五大景区的有效整合与智能化管理。为集团解决了景区业务数字化、数据标准化、用户权限规范化等核心问题,实现了景区各系统之间的业务应用集成、数据集成和用户权限集成,所有业务系统运行依托私有化部署,保证景区能够真正意义上的实现运营管理智慧化。

  平台涵盖了场馆演出系统、直销商城管理系统、会员(一卡通)管理系统、年卡管理系统、渠道分销管理系统(OTA)、B2B团队预约预定系统、租赁管理系统、支付收单系统、清分结算系统、经营数据分析系统、手机决策查询系统、电子发票系统和电子保险系统等多项功能。

  通过这一智慧化平台,各景区实现了统一管理、统一统计、统一结算,形成了多层次、全方位的一体化销售管理体系。无论是门票、演出票,还是二次消费,所有环节的资金流都能得到一定效果监控,满足了线路管理、销售管理、库存管理、价格管理以及数据分析、资金流分析等多项财务管理需求。

  实现集团化管理,财务自动清分结算,下属景区自有数据隔离、权限隔离、业务隔离,充分保障了每个景区的利益。各大景区在保持自主经营的同时,集团能够实时查看下属景区运营态势,通过数据汇总分析,及时作出调整运营策略,提高经济效益。同时,系统也打通各景区之间的营销壁垒,实现景区联营,跨企业产品组合销售如票务联票、套票的销售,为游客提供了更丰富的游览选择,逐渐增强了集团旅游业务的市场竞争力。

  在智慧化升级后,游客能够最终靠景区自营商城小程序、OTA平台(抖音、美团、携程)、线下人工窗口等多渠道完成购票,这种“线上线下业务一体化”的模式,不仅提升了游客的购票体验,还大幅度减少了排队等候的时间,让游客能够更便捷地享受景区的美景与文化。

  通过三棍闸、摆闸验票闸机及手持终端为景区构建了全方位、自动化的入园管理体系,覆盖了从验票到入园统计的所有的环节,极大地提高了管理效率和服务质量。

  在验票方式上,支持二维码、身份证识别以及人脸识别等种模式,满足多种类型游客的需求,无论是散客、团体游客,还是持有年票、组合套票(如隋唐城套票/集团套票)的游客,均可通过这一些多元验票方式,快速便捷地入园。同时系统全面支持包括永久居留证在内的多种身份验证方式,确保外籍游客也能享受顺畅无阻的游览体验。

  此外,特别推出了“一脸通行” 服务,游客完成实名购票后,只需在景区闸机处进行人脸识别,就可以实现秒级快速入园,整一个完整的过程高效流畅,无需游客主动出示证件或二维码,实际做到无感核销,极大地提升了入园效率和游客的便利性。

  自动化管理系统的应用,明显降低了景区对人工核验的依赖,在削减人力成本的同时,有很大成效避免了人的因素导致的核验错误,提升了景区管理的准确性和稳定能力。