近日，北京发生一起学校内伤害小学生的恶性事件，这起事件给我们敲响警钟，充分证明突发事件应急解决的方法是多重要！也许你处理得当可能会避免事故和灾难的发生！对于物业人来讲，处理突发事件如何正确地处理？小编给大家奉上最全处理办法！

  b.对方态度蛮横、不讲理的，执勤保安要克制，避免和对方发生冲突、防止矛盾激化。

  d.对方不听劝阻，胡搅蛮缠，甚至恶言伤人或动手打人的，要及时通知组长、分队长，制止矛盾激化，不得与对方打架，并将肇事者抓获扭送公安机关。

  a.对管理服务区的业主、员工、客户及业务人员所携带的提包、箱、厂家物品等物资，要求主动出示厂家签发的业主（厂家）出货物资放行条或购物发票，接受秩序维护员的检查。

  b.认真检查物单相不相符，单据有没有过期，单据是否伪造，确认相符后方予放行。

  a.对驶出管理服务区的车辆，执勤秩序维护员均要认真仔细检查车辆是否载有货物。

  b.对载有货物的车辆，要求驾驶员自觉出示公司签发的业主（厂家）出货物资放行条或购物发票。

  e.对没有业主（厂家）出货物资放行条或物单不符的个人或车辆，值班秩序维护员应先登记其个人或驾驶员的有效证件。

  盗窃分子正在作案，应立即当场抓获，连同证物送交公安机关处理，失主仍在现场的也要一起到公安机关作证。

  b.保护作案现场，不能让人触摸现场痕迹和移动现场的遗留物品，及时向公安机关报告。

  d.对重大可疑被窃现场，可将事主和目击者反映的情况向公安机关作详细的报告。

  c.抢救受伤者，如受伤人员有生命危险的应设法立即送往附近的医院抢救或拨打120叫救护车，并打“122”电话向公安交警部门报警。

  a.当场发现车辆碰撞应拦截肇事车辆，记下肈事车的车牌号码，车型或颜色，司机容貌，防止肈事司机逃跑，及时通知被撞车辆的车主到场，由双方协商不成，报公安交警部门处理。

  a.车辆压到地感后按出卡键，出卡后闸杆自动升起，车辆入场。出场时，刷卡后读卡机会提示收费多少元，后收卡再升起闸标车辆出场。

  b.如何操作才能有很大效果预防道闸标被撞。 一般的情况下，注意来住行人及非机动车辆的通行，同时入场时，示意司机稍停，待闸杆完全起后再进场，出场时，值班员应示意司机稍停待闸杆升起后再出这样就可以有效的预防道闸杆被撞。

  b.向目击者问清劫匪人数、年龄、性别、面型、发式、衣着等明显特征和逃跑的方向。

  c.如劫匪逃离现场，边追边用对讲机说明罪犯逃离方向并向别的队员及保安部（保安中队）报告。

  e.果罪犯坐车逃走的，可拦截机动车辆追堵或向“110”报警，或向派出所报警。

  f.做好自身防范工作，既要抓获罪犯，又要保证自身的人身安全，应多人或多带人围堵。

  g.保护抢劫现场，劫匪遗留的作案工具、凶器等不要用手触摸，不要让不相关的人员进入现场。

  a.值班时，对认识的醉酒汉在岗上纠缠时应好言相劝，促其离开岗位；必要时通知其单位领导或其家属。

  c.现醉酒汉闯入公共场所大发酒疯，打人骂人、毁坏公私财物，甚至调戏妇女的应立即报告派出所处理。

  d. 酒汉在岗上不听约束，手舞足蹈的谩骂值班员或行人，引来群众围观，妨碍交通和治安秩序，应及时报告派出 所，强行将其约束到酒醒。

  a.发现煤气泄露，不准在现场使用对讲机，严禁按门铃，打电话等一切能冒火花的工具。

  d.轻敲门呼唤业主、若业主无应答时，在感觉气味疏淡时（或带上防毒面具），在保证自身安全的情况下由隔壁的窗户爬入或破门入内救人。

  a.发现群众集体哄抢事件，应大声说明哄抢国家、集体或个人财产是侵犯公私财物的违背法律规定的行为，告诉现场群众不要盲目受骗上当。

  b.速将发生群众哄抢事件的时间、地点、参与人数等详细情况报告当地公安机关。

  c.公安机关提供带头哄抢的人员和被哄抢物资的情况，同时协助公安机关清点现场物资，弄清哄抢损失的财物。

  a.立即劝阻打斗，劝散围观人群和收缴打斗用的凶器，如有打伤人或毁坏台、椅、器具等报告公安机关处理；

  c.双方不听制止，事态继续发展，场面难以控制，应迅速报告公安机关，如有重伤者送医院抢救。

  b.细询问双方，弄清情况。向双方当事人询问纠纷发生的原因和经过，并了解在场其他人员，分清是非。

  d.集双方当事人开调解会，讲明调解的内容和目的，提出调解纠纷的见解和看法。

  e.求当事人进行讨论，争取互谅互让。如双方意见一致，即覆行调解协议书，双方签字。

  b.迅速向保安部或管理处报告，并派人看管好抛下的物品（证物），如所抛的物品砸坏公共设施、车辆等，应用线圈围起来，并拍照。

  a.可能发生爆炸物品，如炸弹或炸药包等，应设法切断引爆装置，并报告上级公安机关处理。

  a.保持镇静，设法制服罪犯，发出信号，召集附按时完成秩序维护员和群众支援；

  b.对逃跑的罪犯，要看清人数、衣着、面貌、身体特征，所用交通工具及特征，及时报告公安部门和保卫部门；

  c.有固定现场的，要保护好现场，没有固定现场的，保存好犯罪分子遗留的物品，特别是作案工具，要避免破坏指纹痕迹。

  a.劝阻斗殴双方离开现场，如能确认属违反治安管理规定或犯罪行为，应及时报告公安机关或将行为人扭送公安机关处理；

  b.及时通知醉酒者和精神病人的家属或工作单位，由他们领回，或采取控制和监护措施。

  c.检查各天台、楼顶、地面排水沟，发现堵塞，及时通知水工组、清洁工予以疏通。

  a.通知所有秩序维护员注意安全，巡逻秩序维护员不要站在楼宇下；如需要户外作业时戴好头盔。

  e.发现有水浸入电梯井、强弱电井,应及时通知电梯工和电工关闭电梯、断电，处理电井房水浸问题。

  1）急避险行为，是以损害一个较小的合法权益来保全与其相关的另一个较大的合法权益。